9:30-9:40

Oficjalne otwarcie

Aula Główna

Powitanie gości przez Prezydent Miasta Łódź - Hannę Zdanowską oraz Prezesa Pro Progressio - Wiktora Doktór

Hanna Zdanowska

Prezydent Miasta
Łódź

Wiktor Doktór

CEO
Pro Progressio

9:40-10:05

Building The Future in Łódź

Aula Główna

Hanna Zdanowska

Prezydent Miasta
Łódź

10:05-11:00

Przyszłość BSS

Aula Główna

Elias Van Herwaarden

EMEA Service Leader, Global Location Strategies
Deloitte

Karel Franchois

Wiceprezes ds. Rozwoju Biznesu i Inicjatyw Wzrostu
HfS Research

Marko Kovacevic

Head of European Outsourcing Council
IAOP

Adam Pustelnik

Dyrektor Biura Obsługi Inwestora i Współpracy z Zagranicą
Łódź

dr Krzysztof Senger

Prezes Zarządu
Polska Agencja Inwestycji i Handlu

11:30-12:10

Employer Branding w świecie usług dla biznesu

Sala 1: Team Building

Szymon Motławski

Strateg EB, Art Director
Pracownia_EB

Zyta Machnicka

CEO
Lightness

11:30-12:10

Process Excellence w świecie GBC

Sala 2: The Future of Business

Rafał Olejniczak

Dyrektor Generalny
3M Global Service Center Poland

Michał Kościanek

WE Operations Director
Carlsberg SC

Maciej Kulbat

Dyrektor Zarządzający, Członek Zarządu
Avon Global Business Services

11:30-12:10

Boty na pokładzie

Sala 3: Workshops - Brick By Brick

Jak rozpoznać, co można szybko i łatwo robotyzować - praktyczna analiza potencjału robotyzacji procesów

Marta Mięśniak

Robo Shepherd Team Leader
Digital Teammates

Patrycja Chmielecka

Senior Robo Shepherd
Digital Teammates

12:20-13:00

Korrida w branży outsourcingu – czyli jak zarządzać Centrum BSS w dobie rynku pracownika?

Sala 1: Team Building

Krzysztof Herdzik

Co-founder
Corporate Differently

Monika Reszko

Psycholog biznesu, ekspert ds. komunikacji, executive coach
Corporate Differently

12:20-13:00

Lean w BSS

Sala 2: The Future of Business

Radosław Drzewiecki

Założyciel
Leanpassion

Marcin Janiszewski

Dyrektor Zarządzający
Elekta Business Services

Paweł Płocki

Dyrektor SSC
TRUMPF

12:20-13:00

Boty na pokładzie

Sala 3: Workshops - Brick By Brick

Jak rozpoznać, co można szybko i łatwo robotyzować - praktyczna analiza potencjału robotyzacji procesów

Marta Mięśniak

Robo Shepherd Team Leader
Digital Teammates

Patrycja Chmielecka

Senior Robo Shepherd
Digital Teammates

14:00-14:40

People sourcing of the future – jak i gdzie szukać ludzi na rynku?

Sala 1: Team Building

Michał Młynarczyk

Prezes Zarządu
Devire

Radek Mierzejewski

Dyrektor Zarządzający
DFDS Polska

14:00-14:40

Strategia gier w biznesie

Sala 2: The Future of Business

Dymitr Doktór

Redaktor Naczelny Outsourcing&More / OutsourcingPortal
Pro Progressio

Michał Bielawski

Wiceprezes Zarządu
Adaptive Group

14:00-14:40

Sprzedaż na mocnych fundamentach

Sala 3: Workshops - Brick By Brick

Warsztat ze sprzedaży w BSS

Wojciech Herra

Keynote & Motivational Speaker, Sales & Leadership Consultant

14:50-15:30

Corporate coworking – jak przenieść zalety coworkingu do korporacji?

Sala 1: Team Building

Sebastian Osuch

Dyrektor Miast Regionalnych, Business Services Senior Manager
Nowy Styl Group

Wojciech Krupa

Partner Zarządzający, Członek Zarządu Polskiego Instytutu Środowiska Pracy
Smart M2

14:50-15:30

Start-up dla Korpo

Sala 2: The Future of Business

Tomasz Snażyk

Wspólnik, Radca Prawny
Snażyk Korol Mordaka

Konrad Jakubiec

CFO, COO
Digital Teammates

Krzysztof Sobczak

Prezes Zarządu
Emplocity

14:50-15:30

Sprzedaż na mocnych fundamentach

Sala 3: Workshops - Brick By Brick

Warsztat ze sprzedaży w BSS

Wojciech Herra

Keynote & Motivational Speaker, Sales & Leadership Consultant

16:00-16:45

Koniec świata korporacji?

Aula Główna

Romek Lubaczewski

Partner
PwC

Kerry Hallard

Prezes Zarządu
Global Sourcing Association

Paweł Łopatka

Dyrektor Zarządzający
SoftServe

Krzysztof Misiak

Partner, Head of Office Department, Board Member
Cushman & Wakefield

16:45-17:00

Oficjalne zakończenie konferencji

Aula Główna

Power Speech Wiktora Doktór, Prezesa Pro Progressio

Wiktor Doktór

CEO
Pro Progressio

Wystąpienie

Paneldyskusyjny

Power Speech/challenge

Dzień 0

Zuzanna Krech

Dzień 1

Rejestracja i kawa

Oficjalne otwarcie

Hanna Zdanowska

Building The Future in Łódź

Hanna Zdanowska

Przyszłość BSS

Elias Van Herwaarden

Przerwa kawowa

Employer Branding w świecie usług dla biznesu

Szymon Motławski

Process Excellence w świecie GBC

Rafał Olejniczak

Boty na pokładzie

Marta Mięśniak

Korrida w branży outsourcingu – czyli jak zarządzać Centrum BSS w dobie rynku pracownika?

Krzysztof Herdzik

Lean w BSS

Radosław Drzewiecki

Boty na pokładzie

Marta Mięśniak

Lunch

People sourcing of the future – jak i gdzie szukać ludzi na rynku?

Michał Młynarczyk

Strategia gier w biznesie

Dymitr Doktór

Sprzedaż na mocnych fundamentach

Wojciech Herra

Corporate coworking – jak przenieść zalety coworkingu do korporacji?

Sebastian Osuch

Start-up dla Korpo

Tomasz Snażyk

Sprzedaż na mocnych fundamentach

Wojciech Herra

Przerwa kawowa

Koniec świata korporacji?

Romek Lubaczewski

Oficjalne zakończenie konferencji

Wiktor Doktór

Gala Outsourcing Stars

9:30-9:40

Oficjalne otwarcie

Hanna Zdanowska

Wiktor Doktór

9:40-10:05

Building The Future in Łódź

Hanna Zdanowska

10:05-11:00

Przyszłość BSS

Elias Van Herwaarden

Karel Franchois

Marko Kovacevic

Adam Pustelnik

dr Krzysztof Senger

11:30-12:10

Employer Branding w świecie usług dla biznesu

Szymon Motławski

Zyta Machnicka

11:30-12:10

Process Excellence w świecie GBC

Rafał Olejniczak

Michał Kościanek

Maciej Kulbat

11:30-12:10

Boty na pokładzie

Marta Mięśniak

Patrycja Chmielecka

12:20-13:00

Korrida w branży outsourcingu – czyli jak zarządzać Centrum BSS w dobie rynku pracownika?

Krzysztof Herdzik

Monika Reszko

12:20-13:00

Lean w BSS

Radosław Drzewiecki

Marcin Janiszewski

Panel
dyskusyjny

Power Speech/
challenge